Algemene voorwaarden – Stevens Strooisels
Handelsonderneming L. Stevens B.V. | KVK: 90684761 | Transportweg 3, 9301 ZX Roden
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Stevens: Handelsonderneming L. Stevens B.V., ingeschreven in het handelsregister onder nummer 90684761, gevestigd aan Transportweg 3, 9301 ZX Roden.
- Afnemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Stevens een overeenkomst aangaat of wil aangaan, of voor wie Stevens een aanbieding doet of een levering of prestatie verricht.
- Consument: een afnemer die tevens als privépersoon handelt.
- Partijen: Stevens en afnemer samen.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Stevens, alsmede op handelingen van door Stevens ingeschakelde derden. De toepasselijkheid van door afnemer gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Aanbiedingen en offertes
- Aanbiedingen en offertes van Stevens zijn 2 weken geldig.
- Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen.
- Voor leveringen waarvoor geen offerte of orderbevestiging is verzonden, geldt de factuur als opdrachtbevestiging.
4. Prijzen
Voor zakelijke afnemers (B2B) zijn alle vermelde prijzen exclusief btw en transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Voor consumenten (B2C) zijn alle op de website vermelde prijzen inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vooraf duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Indien na het sluiten van de overeenkomst verhoging van de kostprijs optreedt, is Stevens gerechtigd deze verhoging door te berekenen aan de afnemer. Bij een prijsverhoging van 10% of meer heeft de afnemer het recht de overeenkomst te annuleren, uiterlijk binnen 24 uur na kennisgeving van de prijsverhoging. Voor consumenten gelden in dat geval de wettelijke bepalingen.
5. Leveringstermijn
Overeengekomen levertermijnen zijn indicatief en worden zoveel mogelijk nageleefd, maar kunnen niet als fatale termijn worden beschouwd. Stevens is bevoegd orders in delen te leveren en elke deellevering als een afzonderlijke transactie te beschouwen.
6. Bereikbaarheid losplaats
Tenzij afnemer andere instructies geeft, dient de losplaats bereikbaar te zijn voor een 40-tons vrachtwagen met aanhanger. Het oordeel hierover berust bij de chauffeur of transporteur van Stevens. Indien de losplaats niet bereikbaar is, worden de goederen teruggebracht naar het magazijn en worden extra transportkosten van € 1,- per kilometer in rekening gebracht. Een leververtraging op grond van deze redenen levert geen verzuim op aan de zijde van Stevens.
7. Betaling
Betaling dient te geschieden uiterlijk 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is afnemer van rechtswege in verzuim en is rente verschuldigd. Stevens is gerechtigd leveringen op te schorten zolang openstaande betalingen niet zijn voldaan. Verrekening door afnemer is niet toegestaan.
8. Overmacht
Stevens is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overmacht. Van overmacht is sprake bij omstandigheden buiten de schuld van Stevens die niet aan hem kunnen worden toegerekend op grond van de wet, een garantie of verkeersopvattingen.
9. Garantie en klachten
Het geleverde voldoet aan de voor zijn doel bruikbare kwaliteit. Geringe afwijkingen binnen handelsgebruiken of eigen aan natuurproducten geven geen grond voor reclames.
Voor zakelijke afnemers geldt: klachten dienen uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. De betreffende zaken dienen bewaard en goed behandeld te worden.
Voor consumenten geldt de wettelijke garantietermijn van 2 jaar. Consumenten kunnen klachten melden via info@stevens-strooisels.nl of telefonisch via 06 – 47 46 03 75. Stevens streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
10. Aansprakelijkheid
Stevens is slechts aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse en uitsluitende gevolg is van schuld van Stevens. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het over de laatste drie maanden verschuldigde factuurbedrag, met een maximum van € 7.500. Voor consumenten gelden de wettelijke aansprakelijkheidsregels onverkort.
11. Eigendomsvoorbehoud
Afnemer wordt slechts onder opschortende voorwaarde eigenaar van het door Stevens geleverde. Stevens behoudt de eigendom zolang openstaande vorderingen niet zijn voldaan.
12. Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
Als consument heb je het recht om een online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug. Alleen de directe kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of foutief geleverd is.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken en die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden gezonden
- Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd
Voor de volledige retourprocedure verwijzen wij naar ons Retourbeleid.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Stevens en afnemer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Assen.
Voor consumenten geldt dat zij ook een beroep kunnen doen op de Europese ODR-procedure via ec.europa.eu/consumers/odr.
Laatste wijziging: maart 2026
